Keski-Uudenmaan Sopimuskoti ry:n asiakkaaksi hakeudutaan mielenterveyskuntoutujan oman asuinpaikkakunnan sosiaali- ja terveystoimen kautta. Jokaisen kuntoutujan kanssa mietitään yhdessä sopiva kuntoutusyksikkö sekä tehdään henkilökohtainen kuntoutumisensuunnitelma, jonka avulla ohjataan ja seurataan kuntoutumisen edistymistä.